O curso de atendente de farmácia visa capacitar o profissional para prestar um excelente atendimento aos clientes da farmácia. Carga horária 20 horas – noturno das 19:00 às 21:00, durante a semana das 9:00 às 19:00 ou aos sábados, com apostilas e certificado.
Programa do Curso Atendente de padaria.
1. Atribuições do Balconista de Farmácia 2. Organização e Funcionamento de Farmácia 3. Fracionamento de Medicamentos 4. Siglas – Medicamentos 5. Farmacologia 6. Finalidade do Uso de Medicamentos 7. Ação do Medicamento no Organismo 8. Formas Farmacêuticas 9. Medicamento de Referência 10. Medicamento Genérico 11. Medicamento Similar 12. Contextualizando: histórico da instituição hospitalar e sistemas de saúde no Brasil 13. Descobrindo a farmácia hospitalar – histórico – conceitos – objetivos – atividades 14. Farmacêutico hospitalar: competências 15. Conhecendo as atividades administrativas e clínicas dos serviços farmacêuticos 16. Conhecendo a legislação aplicada aos serviços de farmácia 17. Conhecendo os padrões mínimos de estrutura física – equipamento e recursos humanos 18. Explorando os princípios da administração 19. Gestão e a Política Nacional de Medicamentos e da Assistência Farmacêutica 20. Conhecendo o processo de seleção e padronização de medicamentos 21. Explorando a etapa de programação 22. Entendendo a etapa de aquisição 23. Aprendendo como e por que armazenar corretamente 24. Explorando a distribuição e dispensação de medicamentos 25. Descobrindo tecnologias que auxiliam na distribuição e/ou dispensação de medicamentos 26. Aprendendo a gerir processos e qualidade: identificação de erros / ferramentas e soluções
É uma atividade de muita responsabilidade que envolve: receber e atender os clientes, tirar suas dúvidas, ler as receitas e cuidar que as medicações sejam vendidas conforme legislação, cuidar que as receitas retidas sejam armazenadas num local seguro, ajudar a armazenar os produtos e informar seu estoque, e afinal ajudar o farmacêutico responsável.
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